目前市區(qū)大部分高層、小高層住宅小區(qū)都使用智能水表。我們的供水熱線也經(jīng)常接到市民反映類似問題。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)檢查分析，發(fā)現(xiàn)這不**是智能水表本身的原因。高層、小高層需要通過增壓設(shè)備來保證水壓，如果小區(qū)的增壓泵發(fā)生故障，就會(huì)出現(xiàn)停水，而且通常是幾個(gè)樓層一起停。 　　遇到這種情況市民可聯(lián)系小區(qū)物業(yè)來處理,智能水表是預(yù)付費(fèi)水表，當(dāng)水量低于3噸時(shí)，它會(huì)通過預(yù)警關(guān)閥來提醒用戶充值，此時(shí)只需按一下水表上的按鈕就可繼續(xù)用水，也可以撥打24小時(shí)供水熱線來讓我們操作。還有一種是由于供水管線搶修等外部原因造成的停水，市民可以通過物業(yè)或供水熱線了解小區(qū)的供水系統(tǒng)是否正常。